购买方法

• 客服对话可以视同为一个只有您和中外籍编辑/专家才能进入的BBS话题，即"私聊"，您可以在这个“对话”中用文字和GreatPaper的专家进行非实时的沟通，类似“发帖”和“回帖”，在帖子内可以上传您的文档材料如论文要求、论文需求、Reviwer意见、刊物网址等以及个人要求等。
• 每个客服请求都将在您订单完成付款后由您手工生成，所以客服对话和订单是一一对应的。所有客服对话有任何更新，系统都将发送通知email到您和专家的邮箱中。
• 我们通过客服对话交付给您最终产品，我们会根据您的要求进行反馈并上传修改好的文档，或者安排电话面试或面对面沟通交流的时间，直到您认可我们的服务质量后，我们会关闭这个客服对话。

GreatPaper特别推出：“转账客服代购”方式，如果您无法通过网上银行付款方式进行支付，这种方式将提供的最新的传统、简便、高效、安全的支付方式！如果您有可以进行网上支付的银行帐号并懂得如何进行网上支付，请继续往下看：

截图示例

以下是具体的购买和服务流程举例，如果您在购买或服务过程中还存在疑问，请参考专家答疑区，或发送Email到 此邮件地址受阻挡spam的自动程序保护，需要激活Javascript功能才能查阅。 获得客服人员的帮助。

注册用户：

请注意：请不要使用微软系列邮箱(hotmail,msn,live)，否则您可能收不到客服对话或者订单变更的邮件通知，当然这并不会影响您的正常使用。

进入商城选购产品，可以选择多种商品：

请注意：如果您需要购买商品而不仅仅是浏览网页内容，务必使用IE6，IE7，IE8或者基于IE内核的浏览器如MyIE，GreenBrowser，不要使用Firefox或Opera进行购买

将商品加入购物车：

购物车结帐：

注意：在此可以填入优惠券代码，如果您手上有不同折扣率的优惠券代码，您填入优惠券代码时不幸输入了折扣率并不是最低的优惠券，必须清空购物车并重新登陆网站，重新选择商品后才能重新填入其他优惠券代码！

注意:提交优惠券以后，如果您是第一次进行购物时，必须填写购物相关的信息（隐私信息您可以酌情处理，但是带“*”号必须填写），如下，此次填好以后以后无需再填写，如果您需要修改，请到右侧的"修改支付信息"进行修改。

再确认生成订单前，查看合同服务条款：

开始支付注意：您可以不选择现在支付，未来可以在“帐号和订单”中选出未支付订单进行支付！

通过网银在线接口完成支付

弹出生成T服务请求（Ticket）对话框

注意：如果您使用的IE浏览器的安全性设置较高，请在提货前先点击提示框允许提货ActiveX控件的运行，否则无法提货！

进入订单详情界面，点击生成Ticket按钮

上传相关资料，并写上相应的服务要求或其他内容

到“订单和Ticket”子菜单中中可以查看订单和订单相关Ticket情况

从您的订单列表中选择需要查看Ticket或需要付款的订单

如果已经生成了Ticket，您可以点击“查看Ticket”按钮查看Ticket详情

在Ticket中中外专家将和您沟通并上传修改后的文档

看完介绍您就明白，这个系统非常简单易用，快来打开您的Ticket吧，让您的专属编辑/专家为您进行深入细致的服务！